素晴らしい仲間が集まってきています！
横溝さん（上記写真の左から二番目）は長年クックパッドで経験を積まれ、直近では同社からスピンオフしたチラシ配信アプリのトクバイでプロマネをされていました。
この度はご縁あり、6月よりPIAZZAのアプリの成長させるためにジョインして頂いています。
まだ１ヶ月とは思えないほどチームに馴染んでおり、既存メンバーが持っていない知識とノウハウとお人柄に色々頼らせて頂いています。率直に意見をぶつけ合いながら仕事をすることが楽しく、今後の活躍に大いに期待しています。
会社は人・人・人というのが最近の口ぐせです。
ビジネスモデル、テクノロジー、プロセスはいずれ汎用されます。
でも、上記を繋ぐストーリーやコンセプト、そしてそれを成し遂げる情熱はチームからなるものであり、チームはOnly Oneです。
だから、人・人・人。妥協しません。
横溝さんに加え、これからも尊敬できる仲間がもっと増えていきます。
人材は絶賛募集中なので、ご関心ある方は是非ご連絡ください！
https://www.wantedly.com/companies/piazza-hiroba/projects
０歳ママに屋内遊び場を無料解放します！@勝どき
勝どきにある湾岸エリア最大の子育て施設「グロースリンクかちどき」
NPO法人フローレンスさんと弊社で協働運営しています。
こちらの施設で、なんと！
夏の期間、毎週月曜日限定
「0歳ママさん専用の日（通称：0ママデー）」
として無料開放いたします！
「0歳の時って、同じように子育てをしている横のつながりが欲しい。」
「大人と普通にしゃべりたい。」
「なのに遊べる場所が限られる。しかも暑い！」
PIAZZAのユーザーさんからもそんな悩みの声が届いています。
そんな悩みを解決するために、このような取り組みを企画しました。
同じように子育てをしている人と気軽におしゃべりできたり
グロースリンクがちょっと立ち寄れる安心基地となれたら
こんなに嬉しいことはありません。
ということで、「0ママデー」はじめます！
ーーー
開催期間：7月10日（月）〜毎週月曜日
開放時間：10時〜12時
対象：0歳のお子さんがいるママ・パパ（兄弟もOKです！）
費用：無料（０ママデーは、会員カードがなくてもOKです！）
※開放時間内は特にカリキュラムはありません。好きな時に来て、好きな時にお帰り下さい。
※混雑緩和のため、まずは中央区・江東区在住の親子限定とさせていただきます。
※混雑状況によって、入場規制や時間制限をさせていただく場合があります。
※ご不明点はメールにてお問い合わせください info@piazza-life.com
ーーー
是非是非、遊びにいらしてください！
【求人】国内で最も先進的な子育て支援施設を創り上げる仲間を募集！！
グロースリンクかちどきでは、地域に根ざした施設運営、そして街のみんなで子育てを支え合う地域コミュニティの構築を目指しています。
7年の運営を経て土台は出来ました。でも・・・
まだまだ、できることあるんです！
もっともっと、ユーザーさんを満足させたいんです！
今までにないやり方で、施設を超えて、街全体をつなげる子育てコミュニティを創りたいんです！
もっともっと、ユーザーさんを満足させたいんです！
今までにないやり方で、施設を超えて、街全体をつなげる子育てコミュニティを創りたいんです！
そうすればこのエリアで「孤育て」を感じる人なんていなくなれる。常にチャレンジして良い施設にしていくための人材強化tして、同志を募集します。
私が施設運営で常に比較しているのが、ディズニーランドの経営です。遊び場だけではない体験を提供したいと本気で思っています。
まずは週4日から働ける人を募集！
子育て中のママさんたちが高い志を持って運営しており、とてもアットホームな職場です。興味がある方は、私までぜひ直接ご連絡ください。また、関心がある方にシェアいただけるととても嬉しいです!
＜職種＞
副施設長候補
副施設長候補
＜業務内容＞
１．プレイホール、マナViva！の運営
２．施設長とともに施設経営・管理業務
３．街のみんなで子育てを支え合う地域コミュニティづくり
１．プレイホール、マナViva！の運営
２．施設長とともに施設経営・管理業務
３．街のみんなで子育てを支え合う地域コミュニティづくり
＜条件・待遇など＞
勤務日：火曜～日曜のうち最低4日（うち1日は土日どちらか勤務）
勤務時間：9:00-17:30（休憩1時間）
契約社員（1年ごとの契約更新となります）
基本給：14万円〜（週4の場合）
勤務場所：東京都中央区勝どき1－3－1 アパートメンツタワー勝どき1階 グロースリンクかちどき（大江戸線勝どき駅徒歩2分）
※「子育て」「コミュニティ」「まちづくり」に情熱を持って取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております！＜問い合わせ先＞
電話：03-5859-0825
メール：info@piazza-life.com
担当：砂金・矢野
勤務日：火曜～日曜のうち最低4日（うち1日は土日どちらか勤務）
勤務時間：9:00-17:30（休憩1時間）
契約社員（1年ごとの契約更新となります）
基本給：14万円〜（週4の場合）
勤務場所：東京都中央区勝どき1－3－1 アパートメンツタワー勝どき1階 グロースリンクかちどき（大江戸線勝どき駅徒歩2分）
※「子育て」「コミュニティ」「まちづくり」に情熱を持って取り組んでくださる方のご応募をお待ちしております！＜問い合わせ先＞
電話：03-5859-0825
メール：info@piazza-life.com
担当：砂金・矢野
少しでも関心がある方は、まずはご連絡くださいね！お待ちしております！
PIAZZA、流山市との提携開始！
PIAZZAは４つ目の展開エリアとして、流山・柏の葉を本日正式リリースしました。
それに伴い、流山市との提携を通じて一部の行政情報をサービス内で取得できるようになりました。
千葉県流山市は、戦略的なシティプロモーションを通じて国内で最も成功している自治体の一つです。結果として、流山市は過去10年間でファミリー層を約３万人増加。私自身もいろいろ勉強させて頂いたり、イベントなどに参加すると街の活気をリアルに感じています。
新旧が交わり益々発展していくこの街だからこそ、ITを駆使して市民・行政・商店をつなぐソーシャルインフラを構築できれば、流山市のシティマネジメントに貢献できると確信しています。
【メディア掲載】地域活性化の切り札、オンラインとオフラインで繋がる『PIAZZA』が次世代地域コミュニティを作る
【メディア掲載】Pedia Newsさまに、PIAZZAについてインタビュー記事を掲載いただきました！いつも見ているメディアなので、なおさら嬉しい。
PIAZZAは広場というコンセプトから始まったことから、地域の課題感などまで掘り下げていただいて、とても有難いです。
サービス内では、「近所でオススメの病院はないですか？」「不要になった自転車をお譲りします！」「ちょっとしたPCでの事務作業をお願いしたいです！」など、街というリアルな単位で括るからこそ、オンラインでも意味のある情報交換がなされています。
まさに今後の地域活性化の切り札となれるよう、サービスの改善を重ねていきます！！
「逆説のスタートアップ思考」を読んでみた
馬田先生のスライドは従前から拝見していたのだが、弊社に出資してくれている信頼するキャピタリストより
今後の戦略を考える上で参考になることがあるから是非！何かもの新しいことはないが、今だからこそ改めて読むといいかも。
と言われたので早速読んでみたら、改めて気づきが多くてとてもよかった。この本で特にに気に入った箇所を自分の血肉にするために、ここにメモっておきます。
第１章：アイディア
- 「賛成する人がほとんどいない大切な真実」という言葉で重要なのは、賛成する人がほとんどいないのだけど、それは真実である、という条件を満たすこと
- そのアイディアに対して「Why Now?」という問いには答えられないといけない
- 面倒な仕事を選ぶ ー 「flexport」という貨物の輸送を可視化させるスタートアップは世界中のうん創業者のデータベースを用意し、それは無料のソフトウェアとして運送を効率化する土台を整えた。彼らはこれまでメール、FAX、電話行われていた積荷目録をデータ化し、規制機関から許可が降りるまでに２年かかるという面倒な作業を乗り越え、現在にいたる
- 面倒な仕事には、業界の現場の経験を通じて気づくことが多い。業界では避けられている「今はまだ面倒な仕事」に着目して、それを技術などで改善する
- 本当に成功している企業というのは、既存のカテゴリーに当てはまらない、事業内容の説明しにくい企業
- 何かをよくするためには、単なる改善ではなく、そのやり方そのものを考え直してみる、ということがブレイクスルーにつながる
- 常に問いたださなくてはいけない「Why This?」「Why Now?」「Why You?」
- 成功するには、進歩したテクノロジーで解決できる大きな課題と、そのビジネスを維持できる優れたビジネスモデルの両方が必要
- 初めての資金調達の実現のために、Googleは350回、Skypeは40回、Ciscoは76回、Pandoraは200回のピッチを繰り返した。何度失敗しても諦めない
- 起業家の重要な資質として、「 Relentlessly Resourceful」（粘り強く、臨機応変であること）。スタートアップは状況はシェットコースターのように変わり、必ず悪いことがおきます。そのような状況に対して、柔軟に臨機応変に対応しながら、信念をぶらさずに解決を探し続けるような資質が起業家には必要
第２章：戦略ー小さな市場を独占せよ
- スタートアップが狙うべきなのは、勝つべきことではなく、競争を避けて独占すること
- 競争に勝つには、どうやって競争から抜け出すか。
- 組織は破壊的なイノベーションにそのもに負けるのではなく、組織による合理的な判断によって失敗する
- Facebookは2004年にリリースし、採用はHarvardの学生という小さな市場を独占します。リリースから10日でハーバードの60%が登録。その後IvyLeagueに広げ、2006年にはようやく全世界が使えるようにした。最初の市場を大学に絞り、そこでの独占がその後の成長の土台とした
- 負け犬とは競争に負けた人のことではなく、競争をしている人こそが負け犬
- 先行者利益よりも「終盤を制すること」 Facebookは10番目に登場したSNS。Googleは13番目に登場した検索エンジン
- 新しい価値を作るだけではなく、その生み出した価値を次第に大きくして長く独占することが大事
- 独占するためには独自の価値を独自のやり方で作る、という二つの条件を同時に満たすことが必要
- Transwireは、圧倒的ん安い国際送金手数料という価値をマッチングという手法、そして高度なアルゴリズムという独自のやり方で優位性を生み出している
- 戦略の本質は何をしないかを選択すること。メリハリが必要
- これまで競合他社が見つけられなかった新しい軸を見つけて、そこに特化した資源の配分を行うことが一つの戦略
- 戦略は顧客とのやりとりの中など、実践する中で生まれる
第３章｜プロダクトー多数の好きより少数の愛を
- 大勢の人が欲しがるものを作り、それを全ての人に届ける
- セールスやサポート、コピーライティングなども含め、その会社と顧客がつべての部分をプロダクトとして理解するべき
- 顧客に提供するプロダクト体験（not 製品）を最大化を目指すべき
- スタートアップは素早く仮設の検証を繰り返し、現実の世界や顧客から学びとる必要がある。そして検証と学びを通じて、プロダクト体験やビジネスモデルからリスクを取り除く
- スタートアップに最も貴重な資源は時間。一般的に資金調達ごとに1.5年間の会社の寿命が増える。もち１週間に１個の仮説検証しかできない場合、合計で78個の仮説して検証できない。たったそれだけの時間で、製品を作りながら機能するビジネスモデルを見つけ、十分な顧客を獲得して、次のマイルストーンに辿り着く必要があります。
- 顧客の声はきちんと聞きつつも、彼やの期待通りのものを作るのではなく、その声の裏に潜む、本当の欲求が何なのかを捉える必要がある
- 最初は小さな市場を狙う。Facebookは大学生を対象としたSNSだったため、当初は各大学の授業一覧を確認できるサービスとして展開した。PaypalもeBayのパワーユーザーに絞ってサービスをリリース
- あえてスケールしないことをすることで創業者は自分たちの会社、その全ての業務のエクスパートになる
- Y-Combinatorでは週次の良い成長率を5-7%。非常に良い成長率を10％とおく。「成長は全ての問題を解決する。成長不足は成長だけでしか解決しない」
- 成長率を軸におくことは、製品や会社の方向性を差し示すコンパス代わりになる
- 顧客に愛されるプロダクト体験を作ることは、思ったよりも長い時間がかかります。Airbnbですらユーザーからの愛されるプロダクト体験を見つけ、成長を果たすまでに創業から約1000日の時間を要しています。
- 初期段階の製品で必要なのは、継続率を離脱率。初期に使ってくれているユーザーが離脱するようであれば、今後のユーザーも使ってくれない
- 口コミは長期に渡って持続可能であり、かつ最も低コストなマーケティング手段でもあります。自然発生的な口コミとは、その製品が顧客に愛された時に初めて起こる現象
- 継続率を高めるためには、自分たちの製品がもたらす最も価値ある体験、つまりマジックモーメントを早い段階で顧客に提供することが大事。アプリであれば最初の60秒で
- Facebookは、親しい友達による最新の投稿をいつでも見れることができる、ということがマジックモーメント。Facebookへ登録した直後に、親しい友達とすぐに繋がってもらい、友達の投稿を見るまでのステップをいかに早く楽にするかが重要になる
- 新規顧客獲得はデート、継続利用は結婚
- 「計測できなければ管理できない」 日々の進捗を測ることができる指標を設定し、それを測り続ける必要がある。メトリクスはチームの日々の判断や行動の基準になります
- メトリクスがあることで、行動基準が設定され、ボトルネックになりがちなコミュニケーションを簡略化する
- メトリクスを設定すると同時に、どの程度まで達成したら成功と言えるか、という基準を決めておき、未達成の場合どのような行動をとるかあらかじめ決めておくことも大事。
- メトリクスの設定はビジョンによって異なる。その設定はプロダクト体験の責任者であるCEOや製品責任者の役目。メトリクスは製品がいずれ辿りつきたいビジョンに従って設計するべき
- スタートアップが追いかけるメトリクスは一つに絞るべき。それは副作用もある。そして、時期によって追いかけるメトリクスは変わる
- Facebookの場合、設立初期は登録ユーザー数を追いかけていましたが、しかし次第にユーザー数の伸びや継続率が落ちてくると、月間のアクティブユーザー数を最重要メトリクスとしてせってうしなおし、グロースチームを設定
- 設定したメトリクスを常に追いかけ続けるようチームに徹底する、というのは経営層にしかできない仕事。毎日、毎週、毎月といったタイミングでその数字を追跡し、状況が悪ければ打開するための対策を打つ必要があります
- Airbnbは初期の頃、冷蔵庫や床、トイレなど、オフィスのあちこちに現在の成長率を書いた紙を貼って従業員が見えるようにした。
- 経営者自らが、それを徹底的に追い続ける姿勢を見せなければ、現場の誰もがメトリクスを軽視してしまい、効果がなくなる。メトリクスの状況を正しく伝え続けるためには効果的なコミュニケーションを行い続ける必要がある
- ユーザーからの問い合わせは宝の山。KAYAKでは、エンジニアが顧客サポートをする体制をとっている。その結果、エンジニアは顧客からの質問を体感として理解し、彼らが求めるものがわかるようになり、その結果を製品に反映させることができました
第４章｜運ーそれはコントロールできる
- 勝つタイミングが来るまで粘り続けラれる世、大きな負けを避けること
- Airbnbは成長するまで1000日粘り続けた。Snapchatも、リリースして３ヶ月のDL数はわずか127人
- スタートアップが一夜にして成功することはない。やる気を失わず、次号を死なせず、そして粘り強く続けることこそ「運」を手に入れる上では重要です。
読み終わって見ると付箋だらけ 笑
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注目エリアで人気急上昇中のローカルSNS「PIAZZA」
＜勝どき・豊洲・武蔵小杉・流山で展開中＞
- 使えなくなった子供用品のお譲りします
- おしえて欲しい、近所で良い内科の問い合わせ
- 近くでオススメの花見スポット
など、今まであったようなご近所ならでのやりとりがココにあります。
WeChatが成長した７つの秘訣（要約）
Y-combinatorのブログで、中国Tencentが開発・運営する、中国で圧倒的なプラットフォームであるWeChatの成長について書かれた記事が興味深かったので、それを要約してみました。※私が重要だと思う所を要約しいているので、一部省略もあります。
WeChatの概要
Lesson 1｜Build your own competition（競合は自社でつくり、社内でディスラプト）
- 2010年当時、TencentはデスクトップPC向けのメッセンジングサービス「QQ」で既に成功していた。MAUは650M
- モバイルの今後の成長の鑑みて、QQのモバイル版も既に開発していたものの、デスクトップ仕様（大容量ファイル送受信、音楽ストリーミングなど）が負担となっていた
- そこで、当時の主要プロダクトであるQQ Mailのチームから7人のエンジニアを中心にモバイル版QQの競合サービスに向け検討を始め、３ヶ月でWeChatの原型を開発
- そして2011年１月にWeChatをローンチ。写真共有とチャット機能のみシンプルなアプリだった
- 一方当時は、XiaomiのMiTalkという同様のサービスが既に5Mユーザー持っており、最初のローンチ時は順調な初速ではなかった。
- 競合アプリから乗り換えてもらうには、そこには無い価値提供が必要だと考え、ローンチの３ヶ月後には、Voiceメッセージ機能を追加。（この機能はKakao TalkやTalkBoxから影響を受けた）
- そして、これがユーザーに刺さった。。当時の携帯では、中国語を入力することが大変であり、Voiceでのやりとりの方が、ユーザーとしても直感的で簡単だし、パーソナルにメッセージが伝えられた。当時は音声、チャット、写真共有を備えた先進的なアプリとして、ユーザーに受け入れられ、Daily DLが一気に50-60Kとなる
- 本件もそうだが、アマゾンが既存の事業（リアルな本のEC）から、それとカニバるKindleの展開をした様に、自身をDisruptできる文化が無いと、結局は他社に負けてしまう。
Lesson 2 | Design for Groups "Group Effect"（集団行動力学）
- ユーザーは単独の時と、グループに属する時の行動は違うことに、WeChatの創業者であるAllanは気づいていた。特にグループに属している時の行動に着目し、機能を追加していく
- 他のSNSと同様に、WeChatも、ユーザーが登録した時にサービス内の繋がりが無いことを解消しようとしていた
- Facebookは新規登録後14日以内に10人の友達をつからせることが、長期的な継続率に大きく影響するため、かなり注力していた。
- WeChatはこれを”People Nearby”という、自分の周りにユーザーを可視化することで自分の知らない物理的近隣のユーザーに好奇心をいただき、同時にコミュニティに属している感を提供した。これにより、Daily 100Kの新規登録に成功
- その後、QQとのユーザーが持つ、ソーシャルグラフを連結させる。これにより2011年５月には50Mとなり、XioamiのMiTalkを上回る
- また、Shakeという（LINEのフルフルの様な）機能では、フルとランダムなユーザーとチャットできるというのも流行った。
Lesson 3｜Extend Features from User's Inner Desire（ユーザーの欲望を満たす機能拡張）
- サービスリリース2年目には、"Moment"という写真を限定したユーザーに公開できる機能を開発。少人数、限定された人数の方が強い繋がりをうむ。
- これは米Path（Closed-SNS）を参考にして作られた。
- Momentの機能は10人のエンジニアで4か月の間に30のモックを作り、開発された。この様なリーンな開発スタイルがチームの特徴
- WeChatは独自のコンテンツのために"WeChat Official Account（OA）"をリリース。OAはメディアの様な役割で、ユーザーがそれをフォローして情報を得る。この機能はパーソナルに情報発信できることから、芸能人が利用し始めた
- そして、OA機能は企業も、顧客にダイレクトにリーチできる媒体として、利用しはじめた。発信の頻度に関しては制限が用いられた。
Lesson 4｜Big Idea Comes from Solving Your Own Problems（自分が直面している課題を解決することがビックアイディアになる）
- Tecentでは、毎年旧正月時に従業員に渡す紅包（日本でいうお年玉）を渡す労力に頭を抱えていた。
- そこで、WeChat経由で紅包を渡す機能を実装。
- この機能は、固定額渡すこともできれば、ランダムな金額（限度額が約$29）を渡すこともできた。これが中国のフォーチュンクッキーの様な感覚でのギフトでユーザーが受けた。特にパーティなどでは、誰が一番受け取れるかなどで、盛り上がった。
- 2015年の正月に1B 紅包が渡されるまで成長
- 紅包のやりとりには、お互いの銀行口座の取得が必要であり、これは今後の個人間送金事業への良い導入口となった
- この仕組み、WeChat Pay、はDidi（中国のUber）との提携により料金の支払いに利用される様になった。その後、公共料金の支払いもWeChatでできるまで裾野を広げて行った
- WeChat Payは２年間で急成長し、2016年には600M MAU / 日次600M 取引がなされている
Lesson 5｜Monetize Subtly（課金してもUXを落とさない様に）
- WeChatは課金するとユーザーを成長させることは排他的ではなく、共存できる関係だと考えている。もしろ課金しながらもプロダクトUXを改善させている
- Game Centerでのソーシャルゲームを友達と一緒にプレイできる様にした
- 2015年１月にはネイティブアドを緩やかに導入。UXを維持するために、広告の表示頻度は最小限にしながらスタート。広告を出しても特にユーザー成長に歯止めはかからなかった。ネイティブアドもMoment上での一般ユーザー投稿と同じ様にした。広告に対してもコメント、いいねでき、それは自分と共通の友人しか見えない様にした
- クーポン機能についてもソーシャル性を付与した。自分が使ったクーポンは自分の友達にもシェアでき、利用できる。シェアした側も何かしらのリワードを受ける。
Lesson 6｜Measure What You Value / Not What You're Suppose to Do （自分たちが何に価値を置くか見極める）
- ユーザー数獲得より、ユーザーにどれだけ価値を提供できているかを大事している。１日のサイクルの中で、どれだけユーザーの暮らしを助けているか。
- エンジニア達へ届けているコアメッセージは「ユーザーでにどれだけ価値を付加できているか」
- QRコードの導入は、Online-to-Offlineでつなぐを仕組みとしてブレーク
Lesson 7｜Don`t Play Favorites with Features（一つの機能に偏った設計をしない）
- WeChatはいかにユーザーがアプリを通じて効率良く目的を達成しているかに重きを置いている。
- 一般的にアプリの設計者は、いかにユーザーの滞在時間を確保するかを考える。
- 一方で、WeChatはユーザーが一つの機能での滞在が長いと危険信号と認識する。WeChat内の他の機能を利用する機会が減るから。
- Momentでは、表示する広告の数は限定しており、ユーザーに不必要な情報はなるべく表示しない様に努力している
- また、ビジネスアカウントからの情報発信は、１日１回限りと制限をかけている
- WeChatは多機能なサービスだが、UIは極限にシンプルにしている。
- いまだに４つのタブのみ １）チャット、２）連絡先、３）検索、４）プロファイル。プロダクトチームはタブを４つより増やさないことを大事にしている。５つ目のタブを増やすと、一番左のタブのコンバージョンを20-30％落ちるからだ。
矢野の所感
WeChatは、圧倒的なユーザーファーストなプロダクト設計が成功の鍵だったことが見受けられる。全てがほんの些細なことなのかもしれないが、それを短期間でやりきっている。またユーザーに対して価値提供の幅の拡大を一直線に進める中で、シンプルなUI/UXを維持しているのは本当にすごいことだと思う。見習うことはとても多い。
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注目エリアで人気急上昇中のローカルSNS「PIAZZA」
＜勝どき・豊洲・武蔵小杉・流山で展開中＞
- 使えなくなった子供用品のお譲りします
- おしえて欲しい、近所で良い内科の問い合わせ
- 近くでオススメの花見スポット
など、今まであったようなご近所ならでのやりとりがココにあります。
